Centre d’aide
Les réponses avant de commencer.
Retrouvez les informations essentielles concernant les prestations, le paiement et le déroulement d’une mission.
01Travaillez-vous uniquement avec Shopify ?+
Shopify fait partie des outils accompagnés, mais le besoin est étudié selon votre boutique et votre organisation.
02Comment connaître le prix de mon projet ?+
Les offres standard ont un prix fixe. Pour un besoin différent, le devis précise les tâches, le délai et le montant avant tout paiement.
03Puis-je demander une intervention ponctuelle ?+
Oui. Une prestation peut concerner un audit, quelques fiches produits, une configuration ou une heure d’assistance.
04Le paiement PayPal est-il obligatoire ?+
Les offres standard utilisent une page de paiement hébergée par PayPal. Les moyens réellement disponibles sont affichés directement par PayPal. Pour un projet sur devis, les modalités sont précisées dans la proposition.
05Que se passe-t-il après le paiement ?+
Vous recevez une prise de contact et une facture par email. Les contenus et accès nécessaires sont ensuite demandés, les étapes sont suivies par écrit et la livraison finale est accompagnée d’une restitution ou d’un compte rendu.
06Vendez-vous aux particuliers ?+
Les offres de paiement direct sont conçues pour un usage professionnel. Si votre demande relève d’un usage strictement personnel, contactez-moi avant toute commande afin de vérifier qu’un cadre adapté peut être proposé.